Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Nexio (« nous ») édite une plateforme d’exploitation pour restaurants : site public, dashboard restaurant, application service et outils associés (carte, réservations, répondeur vocal, etc.).

Site public : https://www.nexio.food

Contact : leroy8090@gmail.com / hello@nexio.food

2. Données collectées

Selon l’usage (visite du site, création de compte, connexion au dashboard), nous pouvons traiter :

• Identité : nom, prénom, photo de profil Google le cas échéant
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de connexion Google (identifiant de compte, e-mail, nom affiché)
• Données restaurant : menu, réservations, commandes, paramètres d’établissement
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux de connexion

3. Connexion Google (dashboard restaurant)

Lorsque vous cliquez sur « Continuer avec Google » pour ouvrir le dashboard Nexio, Google authentifie votre compte. Nous recevons uniquement les informations nécessaires à la création ou à la reconnexion de votre espace restaurant : e-mail, nom, identifiant Google et, si vous l’autorisez, photo de profil.

Nous n’accédons pas à vos e-mails Gmail, à votre Drive ni à vos contacts. Cette connexion sert uniquement à vous identifier de façon sécurisée sur Nexio, pas à publier du contenu sur Google.

Le prestataire technique d’authentification est Firebase / Google Cloud (projet Nexio). Les données transitent de façon chiffrée.

4. Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• créer et sécuriser votre compte dashboard
• vous donner accès aux outils restaurant (menu, réservations, service, IA vocale, etc.)
• assurer le support, la facturation et la sécurité de la plateforme
• améliorer le produit (statistiques agrégées, correction de bugs)

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Bases légales

Traitement fondé sur l’exécution du contrat (fourniture du service Nexio), votre consentement (connexion Google, cookies non essentiels le cas échéant) et notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude).

6. Conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre établissement utilise Nexio, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après clôture, sauf obligation légale (facturation).

7. Destinataires et sous-traitants

Hébergement et authentification : Google Firebase / Google Cloud. Paiement, e-mail et outils techniques peuvent être utilisés uniquement pour faire fonctionner le service. Ils agissent selon nos instructions et des mesures de sécurité adaptées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, et vous opposer au traitement. Pour exercer ces droits : leroy8090@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Cookies

Le site et le dashboard peuvent utiliser des cookies techniques indispensables au fonctionnement (session, langue). Des cookies d’analyse éventuels ne sont déposés qu’avec consentement lorsque la loi l’exige.